गोपनीयता नीति

हम विभिन्न व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• हमारे उत्पादों के लिए लेनदेन संसाधित करना और चालान बनाना
• आपकी सेवा अनुरोधों का जवाब देना और सहायता प्रदान करना
• हमारे उत्पादों के साथ वर्तमान और संभावित मुद्दों की पहचान करना और उन्हें हल करना
• हमारे उत्पादों को बढ़ाना और विकसित करना
• अन्य उत्पादों या सेवाओं की अनुशंसा करना
• सूचित आंतरिक व्यावसायिक निर्णय लेना
• व्यक्तिगत सेवा और अनुभव प्रदान करना
• हमारे अधिकारों और संपत्तियों की रक्षा करना
• Yoho Mobile द्वारा दी जाने वाली अन्य सेवाओं के बारे में आपको सूचित करना

आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है और अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित है. आपकी स्पष्ट अनुमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी भी तीसरे पक्ष को नहीं दी जाती है.

हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सटीक और पूरी तरह से रिकॉर्ड की जाए, और हम आवश्यक होने पर सुधारों में सहायता करते हैं.

a. ग्राहकों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर Yoho Mobile से eSIM खरीदते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत विवरण एकत्र करते हैं:

• आपका नाम
• आपका ईमेल पता
• आपका फ़ोन नंबर
• आपका पता

b. इस वेबसाइट पर एकत्र किया गया गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा

हम अपने सर्वर लॉग में गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• ब्राउज़र प्रकार
• आईपी ​​एड्रेस
• ऑपरेटिंग सिस्टम
• आने की तारीख और समय
• वेबसाइट पर देखे गए पेज
• वेबसाइट पर बिताया गया समय
• पुन: आना

उपयोगकर्ता व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और अपनी वेबसाइट का प्रबंधन करने के लिए हम गैर-PII डेटा रिकॉर्ड करने के लिए Google Analytics का भी उपयोग करते हैं.

c. वित्तीय लेनदेन

क्रेडिट कार्ड लेनदेन प्रमुख तृतीय-पक्ष क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं. आपकी जानकारी एन्क्रिप्ट की जाती है और इसका उपयोग केवल आवश्यक लेनदेन को पूरा करने के लिए किया जाता है. हमारा डेटाबेस केवल सत्यापन और अनुमोदन के लिए आपके क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंक संग्रहीत करता है.

d. कुकीज़

हम वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं. आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं.

आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक रखा जाता है जब तक कि रद्दीकरण अनुरोध प्राप्त नहीं हो जाता. सभी मामलों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी Yoho Mobile के सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है.

उत्पाद उपयोग के दौरान हमारे पास ग्राहक सेवा के लिए एक समर्पित विभाग है. व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा आवश्यकताएं हमेशा इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए संबंधित, संयुक्त रूप से कार्यान्वित या आउटसोर्स की गई परियोजनाओं पर लागू होती हैं. कानूनी आवश्यकताओं के लिए हमें कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है. किसी अन्य कंपनी को विलय, एकीकरण या आंशिक/पूर्ण हस्तांतरण की स्थिति में, खरीदार के पास हमारे द्वारा संग्रहीत जानकारी तक पहुंच होगी, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है.

कंपनी का नाम: YOHO MOBILE PTE. LTD.

पंजीकृत कार्यालय: 14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545

यदि आप आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना और उसे ठीक करना चाहते हैं:

• WhatsApp/हॉटलाइन +1 838 883 9588 के माध्यम से हमसे सीधे संपर्क करें
• [email protected] पर ईमेल करें

Yoho Mobile में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करना महत्वपूर्ण है. आप भरोसा कर सकते हैं कि YOHO MOBILE आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा, बेचेगा या किराए पर नहीं देगा. हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:

• ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार
• विवादों और शिकायतों का समाधान
• कानूनी दायित्वों को पूरा करना

यदि आपके पास हमारी गोपनीयता नीति या व्यक्तिगत जानकारी के दुरुपयोग के बारे में कोई प्रश्न, टिप्पणी या चिंता है, तो कृपया तत्काल सहायता के लिए 24/7 हॉटलाइन/WhatsApp +1 838 883 9588 के माध्यम से या ईमेल द्वारा [email protected] पर हमसे संपर्क करें.

यह नीति Yoho Mobile के साथ आपके किसी भी मौजूदा समझौते को प्रतिस्थापित या संशोधित नहीं करती है. यदि आप हमारे उत्पादों का उपयोग करते हैं या सदस्यता लेते हैं, तो हमारी सेवा की शर्तें और अन्य लागू शर्तें आपके उपयोग, खरीद या सदस्यता पर लागू हो सकती हैं. यदि यह नीति उन शर्तों के साथ विरोधाभासी है, तो शर्तें और समझौता प्रबल होगा, जो असंगतता के दायरे तक सीमित है.

यदि हमारी प्रथाओं में महत्वपूर्ण बदलाव होता है, या यदि कानून या विनियमन द्वारा आवश्यक हो तो हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं. यदि हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा उस तरीके से करने की योजना बनाते हैं जो इस नीति में डेटा एकत्र किए जाने के समय वर्णित तरीके से भौतिक रूप से भिन्न है, तो हम आपको ईमेल द्वारा या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे. हम आपको नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं.

इंटरनेट पर संचार और लेनदेन में अंतर्निहित सुरक्षा जोखिम होते हैं. YOHO MOBILE अनधिकृत उपयोग, परिवर्तन, विलोपन, प्रकटीकरण या सुरक्षा उल्लंघनों (सिस्टम घुसपैठ सहित) के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी, विशेष या दंडात्मक नुकसान या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है.

YOHO MOBILE संदर्भ के लिए और अन्य ऑनलाइन संसाधन खोजने में आपकी सहायता के लिए अन्य वेबसाइटों के लिंक प्रदान करता है. हम इन बाहरी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.

इस वेबसाइट पर जाकर और इसकी सेवाओं का उपयोग करके, आप बिना शर्त इस गोपनीयता कथन और हमारी सेवा की शर्तें से सहमत हैं.

Yoho Mobile बिना किसी सूचना के गोपनीयता कथन में समायोजन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. हम उपयोगकर्ताओं को इस वेबसाइट के अन्य पृष्ठों पर जाने से पहले गोपनीयता कथन की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं. यदि आपके पास हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया [email protected] या 24/7 हॉटलाइन/WhatsApp +1 838 883 9588 के माध्यम से हमसे संपर्क करें.